Contact

Information

Afin d’organiser le check-in, nous avons besoin du numéro de vol, la ville d’origine et l’horaire prévu d’arrivée sur l’île de Lanzarote. Nous vous demandons de nous prévenir de votre atterrissage pour prévoir la remise des clés. Vous pouvez nous contacter aux numéros suivants:

(+34) 682 315 490 José (accueil en espagnol)

(+34) 616 655 838 Néstor (accueil en anglais, allemand et italien)

Consultations et urgences

Pour toute question, incident ou urgence, vous pouvez joindre ces mêmes numéros pendant votre séjour de 8 h à 20 h ou envoyer un mail à l’adresse suivante: nestoraidtenerife@gmail.com

Horaires d’enregistrement

Le check-in s’effectuera de 15 h à 20 h. Sur demande préalable et selon disponibilités, l’early check-in (enregistrement matinal) pourra être proposé à partir de midi. Si vous prévoyez d’arriver après 20 h, contactez-nous pour la remise des clés. L’heure limite du départ est fixée à 11 h. Sur demande préalable et selon disponibilités, l’horaire peut être prolongé jusqu’à 17 h.

Requêtes et règles de coexistence

Si besoin, demandez-nous à l’avance des lits-bébés, des chaises hautes et des barbecues. Nous vous informons que pour la tranquillité et le bien-être de nos clients, toute sorte de nuisance sonore (soirées, bruit, musique à haut volume) est interdite.

Nous vous souhaitons d’agréables vacances!